Главная / Тренинг «СИСТЕМА ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ 1 ступень Ключевые навыки руководителя»

Аудитория:
руководители среднего звена, начальники и заместители начальников департаментов, служб и подразделений.

Цель тренинга: 
повышение эффективности работы предприятия и руководителей среднего звена за счет освоения и внедрения методов системного подхода в  оперативном управлении, а также эффективной реализации его ключевых функций целеполагания, планирования, организации, мотивации и контроля.

Основные блоки тренинга:

1.      «Управляйте процессом, а не находитесь в нем».

•      Целеполагание, планирование, организация, мотивация и контроль в деятельности руководителя: общее и особенное в функциях управления.

•      Управленческий цикл тактического уровня. Plan, Do, Check, Act.

•      Виды планирования: стратегическое и текущее планирование.

2.      «Верно поставленная задача - это уже половина решения»

•      Правила постановки целей. Методика SMART-анализа.

•      Постановка задач перед подчиненными. Отработка навыков эффективного делегирования.

3. «Никто не планирует неудачу, бывает неудачное планирование».

•      Четыре поколения в управлении временем.

•      Матрица Эйзенхауэра как инструмент индивидуального планирования.

•      Принципы индивидуального и корпоративного планирования: расстановка приоритетов, резервирование времени, выявление «ловушек времени».

•      Виды планов: диаграмма Ганта, cетевое планирование, план обратного отсчета и др.

4. «Как организовать бизнес-процесс»

•      Критерии эффективности бизнес-процесса подразделения.

•      Способы повышения эффективности бизнес-процессов.

•      Распределение функций между подчиненными.

•      Виды делегирования Делегирование «исполнения» и делегирование «руководства».

5. «Как замотивировать каждого» (разные стимулы для разных людей).

•      Психологические типы личности сотрудников и руководителя.

•      Особенности мотивации и самомотивации в деятельности руководителя.

•      Индивидуальные мотиваторы.

6. «Как из слона сделать муху?» (контроль выполнения сложных задач)

•      Критерии и формы оценки результата работы сотрудников.

•      Выработка системы контроля подчиненных.

•      Критерии оценки деятельности подразделения и критерии оценки деятельности сотрудников.

•      Документальные формы контроля деятельности специалистов подразделения. Техники плановой отчетности внутри подразделения.