Главная / Тренинг «Эффективные продажи»

NEW!!!

Skype-тренинг корпоративных групп

"ТЕЛЕФОННЫЕ И ON-LINE ПРОДАЖИ "НА УДАЛЕНКЕ":

методы эффективных коммуникаций менеджеров и продавцов"

 

Для кого:

• - менеджеры и руководители отделов продаж и продвижения;
• - супервайзеры;
• - специалисты по сбыту и обслуживанию клиентов.

Цель: совершенствование навыков менеджеров по продажам в сфере установления контакта, выяснения интересов, аргументации, работы с первичными возражениями и создания твердых договоренностей с клиентами.
 

Пройдите тест и узнайте, какие методы будут наиболее эффективны для развития

Вашего бизнеса и коллектива.

Пройти тест

 

 

 

Программа Skype-тренинга корпоративных групп

 

"ТЕЛЕФОННЫЕ И ON-LINE  ПРОДАЖИ "НА УДАЛЕНКЕ":

методы эффективных коммуникаций менеджеров и продавцов".

 

БЛОК 1. Методы анализа и прогнозирования клиентского спроса.

 

БЛОК 2. Пошаговый план развития лояльности действующих и перспективных клиентов.

 

Рассчитайте стоимость

Имя *:
Телефон *:
E-mail отправителя *:

Я согласен на обработку моих персональных данных.

 

БЛОК 3. Особенности взаимодействия и организации продаж клиентам "на удаленке" (в условиях ограничительных мер).

 

БЛОК 4. Скрипты и алгоритм мотивации клиентов и партнеров на сотрудничество в условиях "новой реальности".

 

БЛОК 5. Приемы стимулирования заказов и оплат в условиях неопределенности.

 

 

 

 

 

Курс "ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ"

тренинги для менеджеров продаж по развитию клиентской базы

и увеличению конверсии сделок"

 

Ключевые вопросы программы:

Блок 1. Пошаговый алгоритм эффективного взаимодействия с клиентами:

- Комплексная технология построения коммуникаций с клиентом;

- Внутренние ресурсы и ограничения специалистов по продажам;

- Этапы работы с клиентом: обеспечение контакта, выяснение интереса, основы вовлечения и презентации, работа с первичными возражениями и сомнениями клиента, создание твердых договоренностей с клиентом.

 

Интервью с тренером Денисом Неждановым:

«Что такое навыковые тренинги компетенций «HARD-SKILLS»!

 

Блок 2. Психотипы лиц принимающих решения: методы определения и влияния на них:
- Психологические типы лиц принимающих решения: диагностика и самодиагностика как основа оптимального взаимодействия;
- Ведущие потребительские мотивы разных типов клиентов;
- Правила и критерии дифференциации 4 психологических типов клиентов;

- Особенности установления контакта с:

«целеустремленным» психологическим типом ЛПР;

«аналитических» психологическим типом ЛПР;

«гармоническим» психологическим типом ЛПР;

«эмоциональным» психологическим типом ЛПР;

- Фразы «открывашки» для 4 психологических типов клиентов;
- Ключевые аргументы в пользу сотрудничества при презентации компании и продукта для 4 различных типов клиентов.

Блок 3. Установление контакта с клиентом:

- Установление контакта как основа успешного сотрудничества с клиентом;

- Эффект первого впечатления. Эмоциональные и рациональные зацепки в ходе мини-презентации.
 

 

Блок 4. Выяснение потребностей как основа построения взаимовыгодного сотрудничества:

- Ориентация в клиенте: выяснение потребностей и диагностика психологического типа;

- Взаимовыгодное сотрудничество в деловом взаимодействии;

- Техники выяснения интересов и построения диалога с клиентом;

- Открытые, закрытые, альтернативные и обоснованные вопросы;

- Приемы активного слушания как основа поддержания и развития контакта с клиентом.

Блок 5. Эффективная презентация возможностей сотрудничества:

- Демонстрация сильных сторон компании и преимуществ от работы с ней;

- Особенности предложения ассортимента компании «на языке выгод»;

- Сохранение и поддержание диалога с клиентом при помощи обратной связи;

- Применение правил аргументации с учетом «ориентации в клиенте».

Блок 6. Работа с возражениями клиента:

- Непродуктивные реакции на возражения клиента. Работа с негативными установками специалистов по продажам;

- Принципы профилактики конфликтов в деловом взаимодействии;

- Алгоритм работы с возражениями клиента;

- Методы влияния и аргументации при работе с возражениями клиентов.

Блок 7. Техники создания твердых договоренностей:

- «Пустое» и «твердое» в деловом взаимодействии;

- 9 приемов активного создания договоренностей и заключения сделок;

- Выход из контакта с клиентом.

Формы работы:
30% теории / 70% практики: упражнения, игры, ролевые ситуации, творческие задачи, дискуссии.

 

• В ходе тренинга используется видеосъемка, анализ работы каждого участника;
• Выдаются методические материалы;
• Выдаются сертификаты.

 

Заказать тренинг

Имя *:
Телефон *:
E-mail отправителя *:

Я согласен на обработку моих персональных данных.

 

Отзывы участников и организаторов

Работу тренера я оцениваю как отличную, готов применять все продемонстрированные на тренинге методики работы с клиентами. Обнаружил, что в некоторых ситуациях я неправильно общаюсь и неправильно преподношу информацию. Стандарт FiSEQ Дениса Нежданова позволил мне систематизировать умение не только вести переговоры с клиентами, но и ставить четкие и точные цели в работе с каждым из них.

 

 

Приняв участие в бизнес-тренинге, менеджерский состав ООО ТД «Мирика» получил ценные знания и практические навыки в области привлечения новых и удержания существующих клиентов.
Используя Вашу авторскую»технологию переговоров» поиск клиентов по «холодной базе» стал результативнее, и теперь менеджеры в первого звонка раскрывать потребность потенциального клиента! Кроме того, мы получили ответы на сложные вопросы с текущими клиентами. Всем менеджерам, чья работа связана с привлечением и удержанием клиентов, рекомендуем пройти этот бизнес-тренинг!