"ПЕРЕГОВОРЫ БЕЗ ПОРАЖЕНИЙ: 5 шагов к убеждению"
Книга посвящена рассмотрению комплексной технологии ведения переговоров по авторскому методу одного из лучших бизнес-тренеров России, кандидата политических наук – Дениса Нежданова. В работе раскрываются пошаговая логика достижения результата в любых переговорах начиная от переговоров по продажам, закупкам, а также другим видам деловых переговоров с которыми сталкивается человек на всех этапах его жизненного пути, когда необходимо грамотно и профессионально отстаивать свои интересы, интересы своего бизнеса, своей компании, своего проекта или выступать от лица третьих лиц для достижения наилучшего результата. В работе приводятся многочисленные примеры из политики, бизнеса и жизни, иллюстрирующие применение каждого рекомендуемого автором шага в деловых переговорах.
Пятишаговая технология переговоров Дениса Нежданова включает рассмотрение вопросов подготовки к переговорам, расположения оппонентов и партнеров, выяснения позиций приемы аргументации и контраргументации, а также приемы создания договоренностей. Кроме того, в работе большое место уделено уловкам в переговорах методам влияния и противостояния влиянию, препятствующим неудачному их завершению для читателей. В конце книги приводятся ответы на 50 наиболее интересных вопросов автору которые были заданы за последние 10 лет его карьеры бизнес-тренера и консультанта. В них автор раскрывает личные секреты ведения результативных переговоров, дает рекомендации на примере ранее реализованных проектов и личные наблюдения эксперта.
1.2. Стратегии переговоров: как выбрать логику достижения результата
1.3. Поле переговоров: как создать правильный контекст встречи
1.4. Психологические типы оппонентов: как подобрать ключ к любому человеку
1.5. Международные переговоры: когда предстоит иметь дело с иностранцами
2.2. Второй шаг ВЫЯСНЕНИЕ ПОЗИЦИЙ: как выяснить возможности и интересы визави
2.3. Третий шаг АРГУМЕНТАЦИЯ И УБЕЖДЕНИЕ: этапы успешного влияния
2.4. Четвертый шаг КОНТРАРГУМЕНТАЦИЯ И РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ: КАК ЭФФЕКТИВНО ПЕРЕУБЕЖДАТЬ
2.5. Пятый шаг СОЗДАНИЕ ТВЕРДЫХ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ: КАК ЗАКРЕПИТЬ РЕЗУЛЬТАТ ПЕРЕГОВОРОВ
3.2. Переговоры при конфликте: как урегулировать претензии
3.3. Переговоры по возврату задолженности: как достичь результата и сохранить дружбу
3.4. Переговоры работодателя и профсоюза: как достичь согласия
«Хотите стать мастером влияния? Хотите переосмыслить уже имеющийся опыт? Ищете нетривиальные подходы? Эта книга для Вас! Актуально. Ярко. Технологично. По существу. Доступно. Полезно. Практично».
Михаил Дегтярев,
Директор Центра коммуникативных технологий, тренер по переговорам группы «Альфа» Высшей школы (Академии) ФСБ России.
«В книге собраны примеры и практические технологии проведения переговоров, которые каждый сможет использовать в реальной жизни. Очень ценно, что из книги можно узнать об уникальных методиках автора, проверенных в реальной жизни. Готова рекомендовать книгу всем слушателям программы MBA в качестве отличного самоучителя по деловым и коммерческим переговорам».
Наринэ Аракелян,
Научный руководитель и директор программы МВА «Управление взаимодействием бизнеса и государства», к.экон.н.
Форма обратной связи Я согласен на обработку моих персональных данных.
