+7 (499) 343-95-68, +7(343) 213-36-38
Межрегиональный Центр Кадрового Аудита и Переподготовки персонала "Приоритет"
ПРИГЛАШАЕМ ВАС НА НОВЫЙ САЙТ Nezhdanov-denis.ru!!!
Актуальные видеоматериалы
смотрите и комментируйте.

Главная / Тренинг «Ведение постоянных и VIP-клиентов»

Тренинг «Ведение постоянных и VIP-клиентов»

Аудитория тренинга: менеджеры по продажам, старшие менеджеры и руководители отделов продаж.


Цель: увеличение объема продаж компании за счет повышения квалификации специалистов, занятых в продажах, старших менеджеров.

Задачи:

 

  • освоить приемы работы по удержанию постоянных клиентов компании и превращению «самых прибыльных» из них в Ваших приверженцев;
  • создание корпоративного «золотого фонда» приемов работы с VIP и постоянными клиентами.

 

Программа тренинга:

  • 1 блок. Оценка ситуации по работе с постоянными и VIP-клиентами: есть ли положительная динамика перехода новых клиентов в категорию постоянных покупателей, как часто они делают повторные заказы;
  • 2 блок. Понятие «постоянный» и VIP-клиент: преимущества работы с ними;
  • 3 блок. Анализ неудовлетворенности клиента и причин отказов от сотрудничества;
  • 4 блок. Работа с рекламациями и конфликтами в ходе взаимодействия с постоянными и VIP-клиентами;
  • 5 блок. Этапы развития лояльности в ходе взаимодействия с постоянными и VIP-клиентами;
  • 6 блок. Развитие постоянных и VIP-клиентов.


В ходе тренинга используется видеосъемка, анализ работы каждого участника.

 

  • Выдаются методические материалы;
  • Участникам выдаются сертификаты.

Чтобы заказать тренинг для менеджеров в корпоративном формате и рассчитать стоимость вложений для вашей компании позвоните по телефонам 213-36-38, 269-30-82 или отправьте заявку по форме:

Тема тренинга:
Ваше имя, должность *:
Название организации:
Период проведения (примерные даты, если это важно):
E-mail отправителя *:
Контактный телефон *:

Я согласен на обработку моих персональных данных. 

 

27 - 28 сентября 2017г.
г. Екатеринбург
открытый бизнес-тренинг

 




Рейтинг крупнейших компаний Центрального и Урало-сибирского регионов.



тренинг авторства
в бизнесе и жизни
LIVE-DRIVE


МАСТЕРСТВО ПЕРЕГОВОРОВ
Технологии достижения результата

СТРАТЕГИЯ БИЗНЕС ВЗЛЕТА
или Как создать компанию № 1

ИМПУЛЬС БОЛЬШИХ ПРОДАЖ
или Как делать $1.000.000-ные контракты и заключать 8 сделок из 10

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОРЫВ
или Как создать команду
на $ 1.000.000"
фоторепортаж