Главная / Тренинг - Эффективный руководитель

Тренинг "Эффективный руководитель"

• Важна была информация по подходам к сотрудникам исходя из их психологического типа, делегировании посильных задач, отточив систему контроля. Тренер «разбудил сознание», - Ниязов Р.Б., коммерческий директор «Дельрус»;
• Интересно было услышать и попробовать использовать новые методы в организации работы, в анализе работы по результатам деятельности сотрудников. Хотел бы провести такой тренинг у нас в республике, - Шарифхочаев А., директор РП «Дельрус-точ»;
• Рекомендую тренинг «Эффективный руководитель» руководителям высшего и среднего звена… эффективны алгоритмы работы с подчиненными, выстраивание их правильной мотивации…, - Плясунов А.А., директор регионального подразделения;
• Работу тренера оцениваю как весьма успешную, готов использовать полученные знания. Ранее не совсем четко представлял важность влияния различных типов мотивации для улучшения эффективности работы сотрудников... Интересны различные подходы при постановке задач…, - Глюздик М.М., руководитель отдела продаж западного регионального центра (Украина);
• Целеуказание может быть более эффективным и способствовать получению лучшего результата… Увидел более эффективную систему мотивации и контроля, - Соловьев А.В., директор волгоградского филиала «Дельрус»;
• Тренинги необходимо проводить регулярно, поскольку получена масса теоретической информации, было очень познавательно, также удалось попрактиковать применение полученных знаний, - Рылишкин С.В., ком.директор «Дельрус-Новосибирск»;
• На тренинге было важно увидеть свои слабые стороны и начать над ними работать, увидеть сильные стороны и научиться эффективно их применять. Многие вещи в повседневной практике можно делать легче, быстрее, качественнее, - Усенко А.В., руководитель отдела продаж «Дельрус Украина»;
• Тренинг прошел отлично: познавательно, живо, с know-how. Рекомендую тренинг дружественным компаниям. Готова использовать все предложенные методики с некоторой адаптацией к своей личности и условиям, - Конорова А.Л., ген.директор;
• Знал до тренинга механизмы эффективного руководства, но получил систему. Буду применять все, что услышал. Хотел бы провести такой тренинг для сотрудников моего филиала, - Подшивалов Ю.Е., директор ООО "Аксис";
• Некоторые знания и навыки эффективности управления получил впервые. Готов порекомендовать тренинг своим знакомым в Белоруссии, - Дусенок В.В, директор компании «ЦМК» г. Минск;
• На тренинге увидел, что не все, что я делал, приносит положительный результат, а иногда и вовсе отрицательный. Денис Нежданов – отличный специалист, умеющий организовать группу на плодотворную работу, - Осин А., директор РП;
• Готов рекомендовать тренинг своим друзьям, занятым в другом бизнесе, - Ерохин А.И., представитель ЦО в Москве.
• Тренинг отлично спланирован, последователен и очень информативен. Рекомендую всем руководителям. Мне было важно определить цели и приоритеты в моей работе. Готов применять все знания, навыки, приобретенные на тренинге, - Беляев И.В., начальник отдела продаж;
• Обнаружил, что есть определенные методы, меняющие результат. Порекомендовал бы тренинг среди бизнес-кругов и правительства, - Качеганов Болот Асанович, директор, Киргизия;
• Этот тренинг важен для руководителей РП и отделов продаж. Хотел бы выразить организаторам регулярно проводить тренинги по повышению эффективности своей деятельности, - Федотова И.В., руководитель Московского РП.

Тема 1. Успешность организации и современные требования к эффективному руководителю

Профессия – руководитель:

1. Компетентность руководителя и ее взаимосвязь с целями и задачами организации  как системы. Лидерский и управленческий уровень влияния на функционирование и развитие предприятия;
2. Модель организационной устойчивости предприятия (организации).

Процесс управления:

1. Функции управления в оперативной деятельности руководителя;
2. Управленческие роли;
3. Принятие решений.

Практикум:

• групповая работа по разработке модели эффективного руководителя (модель компетентности);
• индивидуальные «рейтинги»  соответствия этой модели;
• диагностика и анализ уровня активности участников, способности принимать вызов, рисковать, позиционировать себя как руководителя;
• тренировка навыков выходить в позицию «над ситуацией» для удержания системного видения ситуации, ее качественного анализа для принятия  целесообразных, оптимальных управленческих решений

Тема 2. Принципы и технологии управления собой

Основные и необходимые параметры эффективного руководителя:

1. Определение индивидуальной управленческой  модели, исследование стиля управления, ролей, сильных сторон и ограничений;
2. Самооценка руководителя. Влияние самооценки на стиль управления, взаимодействие с подчинёнными и вышестоящими руководителями.

Практикум:

• Создание персонального плана действий, поддерживающего ваше будущее развитие и эффективность развития вашего подразделения.

Обретение внутренней силы

1. Реакция руководителя на возникновение проблемы – показатель управленческой культуры;
2. Управление негативными эмоциями, умение держать «эмоциональный удар»;
3. Умение требовать, «не разрушая» отношения; умения настаивать на своем. Тренировка управленческой воли.

Управление конфликтом: с руководством, с подчиненными

1. Применение принципов позитивности в конфликтной ситуации ( Активное слушание;  Я – высказывание). Работа с эмоциональным компонентом в конфликте;
2. Прояснение позиций. Ролевое взаимодействие в конфликте;
3. Стратегии разрешения конфликтов (Принуждение; Уступчивость; Уход; Компромисс; Подход "выигрыш-выигрыш);
4. Навыки ведения переговоров в критической ситуации.

Практикум:

• деловая игра для выявления мыслительных, поведенческих и ролевых стереотипов участников;
• тренировка умения использовать эффективные переговорные техники и приемы; Ролевая игра (видеотренинг);
• тренировка умений предвидеть, предотвращать и конструктивно разрешать конфликты.

«Не трудно быть занятым – трудно быть результативным»

1. Развитие умения ставить цели и достигать их. Критерии эффективности постановки цели. Характерные ошибки руководителя в области целеполагания. Методики целеполагания;
2. «Пирамида продуктивности» организации.

Практикум:

•  анализ рабочих ситуаций  с выявлением эффективных и неэффективных действий руководителя;
•  анализ личных ограничений;
•  формулировка  личных целей для повышения собственной управленческой эффективности

1. Эффективное планирование. Важные правила для эффективного планирования. Как запланировать «незапланированное»;
2. Методики работы со временем. Причины потерь времени: анализ временных поглотителей. «Рабочая неделя», «Фотография дня», «Ножовочное полотно» и др.;
3. ТМ-заповеди.

Практикум:

• инвентаризация рабочего  времени. Чем же должен заниматься руководитель;
• тренировка навыков эффективного планирования;
• составление программы индивидуальных изменений с учетом выявленных зон развития;
• инвентаризация рабочего  времени. Чем же должен заниматься руководитель;
• тренировка навыков эффективного планирования;
• составление программы индивидуальных изменений с учетом выявленных зон   развития.

Тема 3.  Принципы и технологии управления другими

«Хотите инициативных и ответственных сотрудников – делегируйте полномочия»

1. Тренировка умения не думать за сотрудника – умение ставить задачи сотруднику;
2. Основные правила делегирования. Определение зоны полномочия сотрудника. Опасности: проявление негативной власти подчиненным, переделегирования, обратного делегирования;
3. Постановка задач подчиненным. Ответственность руководителя. Согласование задач;
4. Принципы и методики контроля. Позитивная и негативная обратная связь;
5. Управление информационными потоками. Организация совещаний, оперативок.

Практикум:

• тренировка навыка делегирования (видеотренинг);
• развитие умение контролировать информационные потоки в организации и управлять ими;
• тренировка умения  давать мотивирующую (критическую или позитивную) обратную связь при оценке  результатов и деятельности подчиненных.

«Хотите высокой мотивации сотрудников, научитесь их понимать»

1. Понятие мотивации в менеджменте. Качество мотивации;
2. «Внутренний клиент». Психологические основания мотивации сотрудников;
3. Комплексная система мотивации: материальное и нематериальное стимулирование и другие составляющие мотивации сотрудников;
4. 10 критериев мотивирующей организации труда;
5. Мотивационные типы сотрудников. Соответствие мотивационных типов и форм стимулирования;
6. Риски демотивации сотрудников в поведении руководителя;
7. Как снизить факторы демотивации в своем подразделении.

Практикум:

• тренировка умения понять другого;
• создание мотивационного профиля коллектива на примере группы участников.

«Хотите достижения поставленных целей - создайте команду»

1. Лидерская и управленческая компетентность руководителя. Развитие лидерского потенциала и управленческой интуиции;
2. Синергетический эффект команды;
3. Модели командного взаимодействия. Возможна ли команда  в вашем  подразделении;
4. Командные роли. Пути повышения результативности работы команды.

Практикум: 

• тренировка умения оценивать эффективность работы команды.
• психологическая командная игра-тест «Мы – команда?!»